Unsere Praxisphilosophie

In unserer Praxis sind wir für die Patienten da, wenn Sie uns brauchen.

Unser Schwerpunkt liegt auf der Betreuung und Behandlung von Frauen aller Altersklassen - und einiger Männer.

Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an unsere Arbeit erfüllen wir, indem wir uns Tag für Tag an den folgenden Leitprinzipien orientieren und diese umsetzen – und somit ein gemeinsames Selbstverständnis für unsere Arbeit schaffen:

100% Patientenorientierung

• Der Patient steht für uns im Mittelpunkt aller Bemühungen.
• Die Zufriedenheit unserer Patienten ist unser dringlichstes Gebot.
• Wir achten die Menschenwürde und die Individualität jedes Patienten. Dabei sind die Grundlagen: Toleranz, Respekt, Wertschätzung und Geduld.

Vertrauen

• Wir arbeiten stetig daran, das Vertrauen unserer Patienten durch menschliche und fachliche Kompetenz, einen guten Service und eine verständliche und einfühlsame Patienten-Kommunikation zu gewinnen und zu bewahren.
• Wir bieten unseren Patienten eine zuverlässige Anlaufstelle in einer einfühlsamen und angstfreien Wohlfühl-Atmosphäre.

Service

• Unsere Arbeit verstehen wir als Dienstleistung am Patienten. Dies beinhaltet eine dem Anliegen entsprechend zügige Terminvergabe und die Vermeidung unnötiger Wartezeiten.
• Patienten sind für uns Personen, die sich mit berechtigten Ansprüchen und der Hoffnung auf Hilfe an uns wenden. Wir leisten mehr, als der Patient von uns erwartet.
• Wir zeigen uns stets freundlich und zuvorkommend.

Qualitätspolitik

• Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität in der medizinischen Versorgung.
• Regelmäßige Fortbildungen um auf dem neusten Stand des Wissens zu bleiben und die Umsetzung neuer Leitlinien sind für uns selbstverständlich.
• Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden.
• Durch ein von uns allen getragenes Qualitätsmanagement wollen wir die Qualität unserer Leistungen erhalten und - wo möglich - verbessern.

Positive Fehlerkultur

• Wir begreifen Fehler als Chancen für Verbesserungen.
• Wir sind jederzeit offen für Anregungen und Beschwerden, da wir aus Fehlern lernen möchten.
• Wir streben eine Null-Fehler-Philosophie an.

Kontinuierliche Verbesserung

• Das Erreichte ist für uns die Grundlage für weitere Maßnahmen. Der Prozess unserer Bemühungen um ständige Qualitätsverbesserung in unserer Praxis ist deshalb ohne Ende.
• Eine konstruktive Kritikkultur wird ausdrücklich gefördert. Kritik ist eine Chance Abläufe regelmäßig zu überdenken.
• Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein, sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir von deren Nützlichkeit überzeugt sind.

Fit for the Job

• Wir haben zum Ziel, durch eine konsequente, kontinuierliche und organisierte Weiterbildung medizinisch, technisch, kommunikativ und qualitativ immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Innovation und Sicherheit

• Wir arbeiten mit der modernsten Technik für die Sicherheit und Gesundheit unserer Patienten.
• Wir halten das Inventar der Praxis in einem hygienisch einwandfreien und technisch regelmäßig überprüften Zustand.

Teamidentität

• Unser Umgang miteinander ist von Respekt, Fairness, Ehrlichkeit und Offenheit geprägt.

Nachhaltigkeit

• Die sorgfältige Beachtung der Umweltbelange bei unserem Denken und Handeln ist uns eine wichtige Arbeitsgrundlage.